Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 17 de abril de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México, eStratos Mercadotecnia Digital, S. de R.L. de C.V. (en adelante, “TMP”, “nosotros” o “la empresa”), con domicilio en Aguascalientes, México, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad Integral para las personas que utilizan tumejorpersona.com.
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de datos personales es eStratos Mercadotecnia Digital, S. de R.L. de C.V., quien podrá referirse a sí misma en este documento como TMP o nosotros.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción con el sitio y los servicios, TMP puede recabar categorías de datos como:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos de navegación y uso del sitio.
- Datos comerciales o transaccionales.
- Información compartida voluntariamente en formularios, evaluaciones, llamadas, mensajes o sesiones.
3. Tratamiento de información delicada
TMP procura no solicitar datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario. No obstante, por la naturaleza del sitio, una persona usuaria podría compartir voluntariamente información delicada relacionada con pareja, vida afectiva, dinámica familiar o estado emocional. Si ello ocurre, dicha información será tratada con confidencialidad reforzada y únicamente para atender la finalidad relacionada con la solicitud o servicio correspondiente.
4. Finalidades primarias
- Identificar a la persona usuaria.
- Atender solicitudes de información, soporte o seguimiento.
- Permitir registros en formularios, evaluaciones, listas, sesiones, programas, membresías y contenidos.
- Dar seguimiento comercial, administrativo o de atención.
- Enviar instrucciones, confirmaciones, recordatorios, accesos, materiales, resultados o recomendaciones generales.
- Procesar pagos y validar transacciones.
- Prevenir fraude y abuso.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Finalidades secundarias
- Envío de contenidos editoriales o promocionales.
- Análisis estadísticos y mejora del sitio.
- Segmentación comercial.
- Remarketing o publicidad personalizada.
- Invitaciones a eventos, sesiones o programas.
La persona usuaria puede oponerse al tratamiento para finalidades secundarias mediante solicitud enviada a soporte@estratoscorp.com.
6. Naturaleza de los servicios ofrecidos en el sitio
Los contenidos, evaluaciones, materiales, programas y servicios ofrecidos en el sitio, incluyendo Círculo Interno, se presentan como asesoría profesional, acompañamiento psicoeducativo, orientación especializada y contenidos de desarrollo personal o relacional. Pueden ser elaborados, impartidos o supervisados por psicólogos; sin embargo, salvo indicación expresa en un servicio específico, no constituyen psicoterapia clínica, atención médica, psiquiátrica, diagnóstico clínico individualizado ni tratamiento hospitalario. Si una persona usuaria vive una urgencia psicológica o médica, debe acudir a servicios presenciales especializados o de emergencia.
7. Datos de pago y cobro
TMP no almacena directamente los datos completos de tarjeta. Cuando aplique, los pagos se procesan mediante Stripe u otros terceros especializados. TMP normalmente solo recibe información limitada relacionada con la operación, como confirmación del cobro, identificador, monto, fecha, producto, últimos dígitos cuando aplique, estatus del pago y datos administrativos necesarios para la relación comercial o fiscal.
8. Transferencias y terceros
Para operar el sitio y los servicios, TMP puede apoyarse en terceros relacionados con pagos (incluyendo Stripe), correo, automatización, CRM, formularios, agenda, seguimiento comercial, hosting, infraestructura, almacenamiento, seguridad, soporte técnico, analítica, medición, publicidad y remarketing, incluyendo ecosistemas de Google y Meta. También podrá compartir información con autoridades competentes cuando exista obligación o requerimiento legal.
9. Cookies, etiquetas, analítica y publicidad
El sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para funcionamiento técnico, preferencias, medición de tráfico y rendimiento, evaluación de conversiones y publicidad o remarketing. Esto puede involucrar herramientas o ecosistemas de Google y Meta. Para más información, consulta la Política de Cookies. También puedes revisar recursos externos como adssettings.google.com y networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
10. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, así como por los plazos que resulten aplicables por razones comerciales, contables, fiscales, de seguridad, defensa jurídica o cumplimiento normativo.
11. Derechos ARCO, revocación y limitación del uso
La persona titular de los datos puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso de sus datos cuando proceda, mediante correo a soporte@estratoscorp.com. La solicitud deberá incluir, al menos, nombre, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y datos suficientes para identificar la relación con TMP.
12. Menores de edad
Los contenidos y servicios del sitio están dirigidos en principio a personas mayores de edad. Si TMP detecta datos de menores sin participación válida de padre, madre o tutor, podrá bloquearlos, eliminarlos o limitar su tratamiento conforme corresponda.
13. Seguridad
TMP implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales; no obstante, ninguna medida es absoluta y no puede garantizarse seguridad total frente a todos los riesgos existentes en entornos digitales.
14. Cambios a este aviso
TMP podrá modificar este aviso para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales. La versión actualizada se publicará en esta misma URL.
15. Contacto
Para dudas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos, escribe a soporte@estratoscorp.com.