Términos de Servicio
Última actualización: 17 de abril de 2026
Estos Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio tumejorpersona.com, así como la contratación de contenidos, programas, materiales digitales, orientación, evaluaciones, acompañamiento, sesiones, membresías y demás servicios ofrecidos por eStratos Mercadotecnia Digital, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, “TMP”, “nosotros” o “la empresa”). Al acceder o utilizar el sitio, la persona usuaria acepta estos términos.
1. Objeto
TMP ofrece contenidos, programas, materiales digitales, orientación, evaluación, acompañamiento, sesiones, membresías y otros servicios relacionados con desarrollo personal, relaciones de pareja y crecimiento integral. Algunas ofertas pueden tener condiciones particulares adicionales, las cuales prevalecerán sobre estos términos generales cuando así se indique expresamente.
2. Elegibilidad y uso del sitio
- La persona usuaria utiliza el sitio bajo su propia responsabilidad.
- Debe contar con capacidad legal suficiente para aceptar estos términos y contratar servicios.
- Si es menor de edad, solo podrá utilizar el sitio con autorización y supervisión de su padre, madre o tutor.
- Se prohíbe usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o que lesionen derechos de terceros.
3. Propiedad intelectual
Los contenidos, diseños, marcas, materiales, videos, audios, descargables, metodologías, páginas y demás elementos del sitio son propiedad de eStratos Mercadotecnia Digital, S. de R.L. de C.V. o se utilizan legítimamente por TMP. Queda prohibida su copia, reproducción, distribución, reventa, explotación comercial o reutilización total o parcial sin autorización previa y por escrito.
4. Información comercial y contratación
Las condiciones de cada producto, programa o servicio pueden variar conforme a la oferta vigente. TMP puede actualizar productos, precios, promociones, contenidos o modalidades de prestación, salvo respecto de derechos ya adquiridos por personas usuarias conforme a una contratación válida.
5. Pagos y facturación
- Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos especializados.
- Cuando aplique, los cobros se procesan a través de Stripe u otros terceros especializados que actúan bajo sus propios términos y avisos.
- TMP no almacena directamente los datos completos de tarjeta de la persona usuaria.
- Salvo indicación expresa, los precios publicados no incluyen impuestos.
- La facturación deberá solicitarse conforme al procedimiento administrativo vigente de TMP.
6. Reembolsos y cancelaciones
Las políticas de reembolso o cancelación dependen del producto o servicio concreto contratado. Cuando exista una garantía específica, solo aplicará bajo los términos expresamente señalados en la oferta correspondiente. En membresías o pagos recurrentes, la cancelación deberá seguir el procedimiento indicado por TMP o por el procesador de pago aplicable.
7. Naturaleza de los servicios
Salvo que una oferta establezca expresamente otra cosa, los servicios y contenidos ofrecidos por TMP son de naturaleza informativa, educativa, formativa, psicoeducativa o de acompañamiento profesional. No deben interpretarse automáticamente como atención médica, psiquiátrica o psicoterapia clínica. Cada persona usuaria es responsable de buscar atención clínica, psicológica de urgencia o médica cuando así lo requiera.
8. Cuentas, accesos y seguridad
Cuando un producto o servicio requiera credenciales, accesos, membresías o claves, la persona usuaria es responsable de su resguardo y uso adecuado. TMP podrá suspender o cancelar accesos cuando detecte abuso, fraude, incumplimiento o afectación a la operación del sitio o a terceros.
9. Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales y el uso de tecnologías de seguimiento se rigen además por nuestro Aviso de Privacidad Integral y nuestra Política de Cookies, documentos que forman parte del marco general del sitio.
10. Círculo Interno y condiciones específicas
Si un programa, membresía o servicio cuenta con términos específicos, tales términos prevalecerán sobre estos términos generales en lo que corresponda. En particular, los programas que cuenten con reglas propias deberán consultarse en su documentación específica, incluyendo Términos específicos de Círculo Interno.
11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
El sitio y sus contenidos se ofrecen bajo disponibilidad general. TMP no garantiza que el funcionamiento del sitio sea ininterrumpido, oportuno o libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, TMP no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo.
12. Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Aguascalientes, México, salvo disposición legal imperativa en contrario.
13. Modificaciones
TMP podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma URL y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique otra fecha.
14. Contacto
Para dudas legales, administrativas o relacionadas con estos términos, puedes escribir a soporte@estratoscorp.com.